艱難的起步，華彩的新篇
　　　　　　　　　　　　 －－－華商的創業歷程

　　2013年6月16日，華商空調大廈正式落成，華商空調商場盛大開業。歡慶的場面，隆重的氛圍，無不詮釋著華商人的喜悅。這座大廈是華商這個團隊18年來的心血凝結，也代表了我們華商人在我市空調制冷行業中所取得的成就。

　　1995年初，為了追求自己的夢想，我毅然結束了安逸、輕閑的大學執教生涯，來到了葫蘆島市，開始了艱苦的創業。當時，由于我國的家用空調產業剛剛興起，在我市的銷售市場中難得一見，鮮為人知。而空調產品昂貴的價格使其成為名符其實的奢侈品，使許多普通消費者望而怯步，市場購買力非常有限。但是我認為，飛速發展的國民經濟和人們日益提高的生活水平，必將賦予這個行業美好的前景和未來，空調產品也必將成為人們提高生活品質的必須品，因此我選 擇了空調營銷行業，于1995年5月18日，成立了葫蘆島市華商空調銷售公司，可以說，開創了葫蘆島市空調行業先河，一個產業在葫蘆島市從無到有，逐步發展壯大的過程也正是我們華商的成長史。

一、宣傳空調產品，闊寬產品的渠道
　　在當時，空調產品確實不為人認識，就更談不上有市場了。怎么樣才能讓人們認識空調產品，我們采取了兩步走的策略。第一步是印發了大量的空調產品應用小常識等一系列的宣傳單、宣傳冊，讓更多的人認識空調產品，提高普及面。第二步是讓空調首先進入娛樂市場、餐飲市場，通過這些公共環境的改善，使人們接觸空調，切身去感受空調。正是由于我們兩年多這樣一點一滴持之以恒的努力和人們對提高生活品質的欲求，家用空調終于被人們所認識、認可，擁有了一定的消費群體。

二、開拓創新，樹立華商的美譽度
　　隨著空調市場的逐步打開，隨之問題也出現了，很多同質化的公司也開始經營空調，市場竟爭越來越激烈，銷量降低。華商如何在這樣的形式中站穩腳跟，已經是華商迫切需要思考的問題。擺在華商面前的只有兩條路，要么平凡競爭，打價格戰，這樣只有死路一條。要么開拓創新，建立華商的核心競爭力，樹立華商的美譽度，使華商穩步發展。那么如何打造華商的美譽度呢？經過團隊的細致研究和分析，我們終于找到了出路。空調產品由廠家生產，本身是同質化產品，可空調產品的安裝、售后服務掌握在我們手中，都說空調的質量是三分空調質量，七分安裝，所以，我們要在安裝和售后服務上打造我們王牌，建立起我們的核心競爭力。在安裝上，一是通過嚴格的培訓和考試，建立起一支安裝技術高，服務意識強的安裝隊伍，并通過電話回訪等手段建立監督機制，確保安裝質量。二是嚴把安裝支架和相關配件的質量關，堅持從正規廠家花高價購置優質的空調支架、安裝配件，確保使用壽命，減少不安全因素。在售后服務上，不同于其他商家24小時服務到位，華商售后堅持做到市內30分鐘，市外3小時服務到位，華商給用戶的服務也不滿足于滿意服務，而是超值服務。

三、拓展項目，實現華商質的飛躍
　　華商通過多年家用分體空調的經營，不但積聚了一定的資金實力，更培養了一支過硬隊伍，積累了大量的人才資源。這個隊伍不斷的發展壯大，促使作為一個團隊的引領者的我更要不斷的拓寬眼界，帶領大家邁向更高的目標。2006年，華商成立了工程公司，開始承接商用中央空調、工業空調工程。中央空調的門檻更高，華商人發揮了敢于拼搏，勇于進取，不懂我們學，不會我們問，我們堅信，沒有趟不過的河，沒有踏不平的路。終于，通過我們的艱苦努力，我們從一個家用空調零售企業，成功躍升為大型商用空調工程公司，我們已經具備承接幾萬平方米的建筑的中央空調項目的實力，并得到了廣大用戶認可和好評。
　　多年來工程公司以促進企業發展的宗旨，業績顯著，承攬的精品工程有：中國人民銀行葫蘆島市中心支行、中核北方鈾業有限公司綜合辦公樓、葫蘆島市中醫醫院、葫蘆島市連山區人民醫院、飛天購物廣場、 渤海船舶職業學院、葫蘆島市百大集團萬美酒店、葫蘆島市國際酒店、興城富都酒店、葫蘆島市連山區人民法院、美好家園家居建材商場、興城濱海經濟區科技研發中心等大型中央空調安裝工程。

四、培養人才，給員工以平臺
　　華商堅信，一個企業的發展在于人才的培養和團隊的力量。華商一直注重人才的培養和任用，并給予發展的空間和平臺。幾年來，華商通過參加專業培訓和自學，培養出一批過硬的施工隊伍及項目經理，先后有30多人在職期間獲得本科或專科學歷，華商工程公司也取得了機電二級資質，通過了質量、環境、安全體系的認證。我們還經常對員工進行企業文化培訓，聘請培訓機構對我們員工進行特色培訓，同時也請廠家對我們進行產品知識及施工技術培訓。華商中央空調的團隊已經是一支葫蘆島市規模最大、最具實力、能承攬大型中央空調工程的施工隊伍。

　　總之，華商在18年的艱苦歷程中錘煉自己，不斷成長為葫蘆島市制冷行業的航標和舵手，華商人更是有夢想，有追求，有目標，有信念的過得硬的團隊，我們將繼續努力，勇往直前，向著更高更遠的目標進發！